Notifikace
E-maily, které klub posílá – osobní e-maily členům, upozornění na provoz klubu pro pracovníky a zprávy, které členům napíšete.
Co to je
AeroclubHQ posílá tři druhy e-mailů:
- Osobní e-maily dostává člen o svých vlastních letech, licencích a zůstatku. Ve výchozím stavu jsou zapnuté a každý člen je může vypnout.
- E-maily o provozu klubu dostávají pracovníci klubu o práci, která na klub čeká. Nikdo je nedostává, dokud na této stránce nevyberete příjemce.
- Zprávy členům jsou e-maily, které sami napíšete ze seznamu členů.
Pro všechny platí dvě nastavení v Nastavení klubu: hlavní vypínač E-mailové notifikace a Jazyk e-mailů. Dokud je hlavní vypínač vypnutý, neodchází žádný e-mail.
Tato stránka (Nastavení klubu → Notifikace) vyžaduje oprávnění Spravovat nastavení klubu.
Jak to používat
- Vyberte příjemce – každý e-mail o provozu klubu má vlastní kartu se seznamem uživatelů, kteří ho mohou dostávat. Přepínačem ve sloupci Dostává osobu přidáte nebo odeberete. Upozornění se zobrazí, když karta nemá žádného příjemce nebo když nikdo nemá potřebné oprávnění.
- Nastavte pravidla pro výpisy zůstatku – zvolte, kteří členové dostanou měsíční výpis, a klikněte na Uložit. Viz Měsíční výpis zůstatku.
- Poslat zkušební e-mail – pošle zkušební zprávu na e-mailovou adresu vašeho účtu, abyste ověřili, že klub umí posílat poštu.
E-maily o provozu klubu
Každý e-mail se nabízí jen uživatelům, jejichž role uděluje oprávnění, díky kterému na něj mohou reagovat. Uživatel, který toto oprávnění ztratí, ho přestane dostávat.
| Kdo ho může dostávat | Kdy se posílá | |
|---|---|---|
| Lety, které nelze schválit | Schválit libovolný let | Denně: lety, kterým chybí údaje potřebné ke schválení nebo které čekají déle než Lhůta pro schválení letu (dny) |
| Bankovní platby ke kontrole | Spravovat transakce | Po synchronizaci s bankou, když do fronty ke kontrole přibudou nové platby |
| Údržba letadel | Zaznamenávat údržbu / prohlídky | Když se kontrola blíží nebo je po termínu, a v pondělí souhrn všech kontrol, které vyžadují pozornost |
E-maily o provozu klubu chodí na přihlašovací e-mail uživatele.
Osobní e-maily
| Kdy se posílá | |
|---|---|
| Lety čekající na vaše schválení | Denně, ve dnech, kdy na schválení člena čeká let, který letěl nebo platí. Dostávají ho jen členové s přihlašovacím účtem. |
| Upozornění na kvalifikace | Jednou za každý nový problém: licence vstoupí do období před vypršením, licence vyprší nebo kvalifikační pravidlo přestane být splněno. |
| Měsíční výpis zůstatku | 5. dne každého měsíce: počáteční zůstatek, platby za minulý měsíc a konečný zůstatek. |
Osobní e-maily chodí na e-mailovou adresu v záznamu člena. Člen bez e-mailové adresy nedostane nic.
Nastavení notifikací člena
Každý člen má stránku Notifikace, kterou otevřete přes Nastavení notifikací v kulatém tlačítku na stránce člena. Člen ji může měnit sám pro sebe a může ji měnit i kdokoli s oprávněním Spravovat členy.
- Jeden přepínač pro každý osobní e-mail.
- Všechny osobní notifikace – zastaví všechny osobní e-maily najednou. Jednotlivé volby se zachovají, takže opětovné zapnutí je obnoví.
Odkaz pro odhlášení
Každý osobní e-mail má dole dva odkazy: Zastavit tyto e-maily a Zastavit všechny e-maily. Fungují bez přihlášení. Odkaz otevře potvrzovací stránku a nic se nezmění, dokud člen nestiskne tlačítko na ní. Člen (nebo klub) může e-maily později znovu zapnout na stránce Notifikace.
Měsíční výpis zůstatku
Karta Měsíční výpis zůstatku nastavuje pro každý typ členství, kteří členové výpis dostanou:
- Každý měsíc – výpis každý měsíc, i když se nic nedělo.
- Při pohybu nebo dluhu – jen když v měsíci proběhla platba nebo člen na jeho konci dluží.
- Nikdy – žádný výpis.
Řádek Bez členství se týká členů, kteří nemají žádný typ členství. Člen, který si výpis vypnul, ho nedostane, ať tabulka říká cokoli.
Zprávy členům
Libovolné skupině členů můžete poslat e-mail ze seznamu Členové. Vyžaduje to oprávnění Posílat zprávy členům, které je oddělené od Spravovat členy.
- Zaškrtněte členy, nebo přes Vybrat všech … odpovídajících vezměte všechny, které ukazují filtry, a klikněte na Odeslat zprávu. Akce Odeslat zprávu v kulatém tlačítku vpravo dole pošle zprávu všem, kdo odpovídají aktuálním filtrům, bez zaškrtávání.
- Napište Předmět (až 150 znaků) a Zprávu (prostý text, až 5 000 znaků). Dialog uvádí, kolik členů zprávu dostane a kolik se jich přeskočí, protože jsou neaktivní nebo nemají e-mailovou adresu.
- Klikněte na Zkontrolovat, zkontrolujte text, počet příjemců a použité filtry a klikněte na Odeslat.
Zpráva se odešle jménem klubu a odpovědi chodí vám. Dostanou ji i členové, kteří si vypnuli osobní e-maily, ale nikdy neaktivní členové. Jedna zpráva může jít nejvýše 500 členům.
Dokud je hlavní vypínač E-mailové notifikace vypnutý, je Odeslat zprávu nedostupné.
Historie zpráv
Historie zpráv nahoře v seznamu členů (/members/messages) ukazuje každou odeslanou zprávu:
datum, předmět, odesílatele, počet příjemců, kolik bylo přijato a kolik selhalo, a stav: Ve
frontě, Odesílá se, Odesláno nebo Částečně selhalo. Odesílání běží na pozadí, takže
velká zpráva může trvat několik minut.
Otevřením zprávy si přečtete její text a uvidíte každého příjemce s jeho vlastním stavem a u selhání i důvod.
Odesláno znamená, že e-mailový server e-mail převzal. Neprokazuje, že e-mail dorazil do schránky.
Kdy se e-mail neodešle
- Hlavní vypínač E-mailové notifikace je vypnutý.
- Není co hlásit – prázdné přehledy se nikdy neposílají.
- Příjemce si daný e-mail vypnul nebo nemá e-mailovou adresu.
- Stejná událost už byla nahlášena – nic se neposílá dvakrát.
Související
- Nastavení klubu – hlavní vypínač, jazyk e-mailů a lhůta pro schválení.
- Členové – odkud se posílají zprávy členům.
- Role – oprávnění, která rozhodují, kdo může dostávat e-maily o provozu klubu.
- Váš účet – co členové vidí o svých e-mailech.
- Audit log – každá změna těchto nastavení se zaznamenává.